導入のきっかけ

――『ぬりマッチ』を中心に事業を進められているということでございますが、今回のRXプロ導入のきっかけや背景についてお聞かせください。

テバナスサービスを導入することになったきっかけは、当社が重視していた電話による顧客獲得率の向上に向けたKPI改善の必要性でした。事業拡大に欠かせない要素であり、その分野でRXプロが提供するノウハウとサポートに大きな期待を抱き、導入を決断しました。また、当社の社長がRXプロの代表者と以前から親しくしていましたこともあり、信頼関係のもとでスムーズに導入を進めることができました。

導入後の成果と変化

――導入後、どのような変化や効果がありましたか？

RXプロを導入してから、電話対応の改善により、驚くべき成果が次々と現れました。

最初の成果は、一人が結果を出した後、次々と他のメンバーも成果を上げ始めました。その結果、3か月連続で売上の最高記録を更新しました。

さらに、電話での紹介率が業界内で競合会社を上回るまでに成長し、これは間違いなくRXプロのノウハウを活用した結果だと感じています。

電話チームの成績向上は、当社の事業拡大に大きく貢献しています。

――非常に大きな成果が上がるとのことですね。他の企業にRXプロをおすすめするか、どのような企業が適していると考えられますか？

特に、電話での顧客対応に課題を感じている企業や、営業活動の効率化を目指している企業にRXプロを強くお勧めしたいです。たくさんのノウハウを提供しており、確実な成果を期待できると確信しています。

今後の展望

――今後の事業展開についてもお聞かせいただけますか？

当社は今後も成長を続け、現在30名の電話対応メンバーを100名まで拡大していく計画です。 さらに、RXプロのノウハウを活かしながら、事業拡大と売上向上を目指していきたいと考えています。

――貴重なお話をありがとうございました。